Открываем Турагентство

Для открытия Турагентства каких-то великих капиталов не потребуется. На первоначальные расходы должно хватить 5000 долларов. 

Вы можете начинать, как свободный агент, работая на дому и набираясь опыта. Это для тех у кого нет первоначального бюджета для открытия офиса. Минус этого варианта в том, что многие клиенты отсеются, так как возникнет вопрос с гарантиями. Поэтому уж лучше устроиться в какое-то чужое Турагентство и подучиться там.

Второй вариант - Франшиза. Это очень хороший вариант, так как не придется "набивать свои шишки" - вас обучат всем тонкостям, вы будете работать под уже известной маркой - клиенты с большей охотой будут доверять вам, и, самое главное, вы сможете получить больший процент от Туроператоров.

Ну и последний вариант, это раскручивать свой бренд, открывать Турагентство с нуля. На этом остановимся поподробнее.

Поиск клиентов. Маркетинг и реклама

Большинство современных людей, задумавшихся о поездке на отдых, ищут информацию о вариантах для путешествия в интернете. 

Соответственно, это значит:

  1. Нужно заказать качественный сайт, где вы будете выкладывать информацию обо всех продаваемых турах. Отнеситесь к этому со всей ответственностью! Это должен быть внушающий доверие сайт, где будут не только варианты туров, а и отзывы (не липовые, а от реальных клиентов). Обязательна информация на тему, как вы планируете защищать своих клиентов, как действовать в случае возникновения проблем, что необходимо подготовить для поездки и другие полезные статьи. Относитесь к своему сайту, как к интернет-магазину туров, ведь по сути, вы являетесь продавцом туристических услуг. Большинство сайтов - как рекламные брошюрки: красивые картинки и стандартные тексты... Вам нужно положительно выделяться на их фоне.
  2. После создания сайта, запустите контекстную рекламу на него - это сразу обеспечит Ваш сайт посетителями. Если сами не очень разбираетесь в контекстной рекламе, и нет времени в это вникать, смело обращайтесь в поддержку. Вы платите им деньги и они заинтересованы, чтоб у Вас все получилось и вы не прекратили у них рекламироваться. Вплоть до того, что они Вам сами могут настроить большую часть рекламных объявлений.
  3. Создайте группы в социальных сетях. Это приведет к Вам еще дополнительных клиентов, так как эта одна из тем на которую часто общаются в соц.сетях. 
  4. Общайтесь на соответствующих форумах и в группах, тогда вы лучше будете понимать проблемы ваших потенциальных клиентов и будете советовать свое Турагентство.

Ассортимент

Ассортимент лучше всего выбирать оглядываясь на свой опыт и связи. Что это может быть:

  • Продажа туров за рубеж. Например: заграничный отпуск, шоппинг-туры, экскурсионные туры по достопримечательностям, комбинированные туры от разных Туроператоров.
  • Встреча иностранных туристов у нас.
  • Организация и продажа туров, экскурсий по нашей стране.
  • Организация корпоративных поездок.
  • Дополнительные услуги: бронирование отелей, авиабилетов, организация встреч в аэропорту или на вокзале.

Персонал

  1. Интернет-маркетолог. Вам понадобится человек, который будет следить за сайтом и группами, модерировать отзывы, выкладывать анонсы ближайших туров, продвигать сайт и группы в соц.сетях, общаться на форумах.
  2. Менеджер по работе с клиентами. Возможно, поначалу,  им будете Вы сами, но потом когда пойдет поток, всё равно надо будет поискать кого-то с опытом в Турбизнесе.
  3. Переводчик. Хотя бы один понадобится точно.
  4. Гид-экскурсовод.

Стартовый капитал

В первую очередь, необходимо организовать офис:

  1. По одному рабочему месту для каждого сотрудника (Стол, Стул, Компьютер, Телефон). На 4 человека - 1400 у.е.
  2. Сейф - 400 у.е
  3. МФУ - 200 у.е.
  4. Разработка сайта - 1000 у.е.
  5. Программное обеспечение - 1000 у.е.
  6. Вывеска - 300 у.е.
  7. Стулья для клиентов и диван для ожидающих - 400 у.е.
  8. Дизайн интерьера и оформление помещения - 1000 у.е.

Итого: 4300 у.е. - это стартовые расходы.

Регулярные расходы

  1. Аренда офиса - 600 у.е.
  2. Интернет и связь - 100 у.е.
  3. Рекламные расходы - 200 у.е.
  4. Зарплата сотрудникам - 2000 у.е.
  5. Канцтовары и обслуживание оборудования - 50 у.е.

Итого, готовимся ежемесячно отдавать - примерно 3000 у.е.

Доходы. Сезонность

Доходы турагентства - это комиссионные за продажу услуг Туроператора. 

Как правило, стоимость туров определяет Туроператор, так как он производитель услуг. А Турагентство, как продавец, получает проценты от стоимости проданных туров.

Обычно это 8-15% от заявленной стоимости тура.

Еще раз!
Туроператор назначает стоимость туров, которая и публикуется на его официальном сайте.
Турагентство продает туры по этой же стоимости. В итоге, клиенту без разницы у кого купить: на прямую у производителя или у Агента.
 

Сезонность

Хорошие периоды для Турбизнеса: ноябрь - январь, апрель - сентябрь.

Провальные месяцы - октябрь, февраль, март.

 

План продаж: 50-100 туров в месяц. 

Средняя прибыль с одного тура = 60 долларов.

50 туров - вы "выходите в ноль",
100 туров - и вы "в шоколаде" :)
 

Расчеты Бизнес-плана

  январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь
Доходы 1500 900 900 2000 3000 3600 4200 5400 4800 2400 3600 6000
Стартовые расходы 4500                      
Расходы 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000
Прибыль -6000 -2100 -2100 -1000 0 600 1200 2400 1800 -600 600 3000
Окупаемость -3000 -5100 -7200 -8200 -8200 -7600 -6400 -4000 -2200 -2800 -2200 800

Таким образом, уже к концу первого года, открытие Турагентства полностью окупается и в дальнейшем Вы уже получаете прибыль, размер которой зависит от вашей предприимчивости :)

Смотрите также